Sebagai employer maupun staf HRD, penting untuk memahami dengan baik setiap posisi yang dibutuhkan oleh perusahaan. Salah satunya adalah posisi IT manager. Bukan hanya karena tanggung jawab HRD untuk perekrutan, tetapi karena HRD juga akan sering melakukan kontak dengan IT manager.
Untuk memahami lebih jauh mengenai posisi IT manager beserta tugas dan skill yang harus dimiliki oleh IT manager, simak penjelasan berikut ini!
Pengertian IT Manager
IT manajer adalah pimpinan dari departemen IT di sebuah perusahaan atau organisasi. Mereka bertanggung jawab atas persyaratan sistem perusahaan. Secara sederhana, tugas IT manager adalah memastikan hardware dan software yang digunakan oleh perusahaan bisa berfungsi dengan baik, termasuk proses instalasi dan maintenance-nya. Agar tugas ini dapat terlaksana dengan baik, dibutuhkan perencanaan dan koordinasi kegiatan yang berhubungan dengan komputer yang digunakan oleh perusahaan.
IT manager juga bertanggung jawab untuk mengelola staf, melatih karyawan, menginisiasi sistem, kebijakan, prosedur, memastikan lingkungan kerja yang aman, dan masih banyak lagi.
Tugas IT Manager
IT manager dapat melakukan tugas berbasis teknologi dalam cakupan yang luas. Misalnya, melakukan evaluasi pada hardware baru hingga membantu melatih anggota staf. Ruang lingkup dan tanggung jawab mereka juga bervariasi. Ada perusahaan yang memfokuskan IT manager pada jaringan computer; ada juga yang fokusnya mungkin meningkatkan sistem pendukung elektronik lain yang berhubungan dengan perusahaan.
Simak beberapa contoh tugas IT manager dalam daftar berikut ini:
- Mengevaluasi kebutuhan IT perusahaan dan mencari cara untuk meng-upgrade baik produk maupun sistem yang ada. Tujuannya untuk meningkatkan produktivitas, keamanan, dan efisiensi.
- Mengembangkan dan mengawasi kebijakan IT termasuk menentukan langkah-langkah keamanan serta praktik terbaik bagi perusahaan.
- Merekomendasikan upgrade dan penyempurnaan pada top management serta menjelaskan keuntungan berinvestasi pada teknologi baru.
- Menjadwalkan dan mengawasi berbagai proyek IT termasuk upgrade, migrasi, pembaruan, sistem hingga pemadaman.
- Mengelola anggota staf IT, membantu dalam evaluasi kinerja, serta menawarkan panduan yang dapat membantu kemajuan perusahaan.
- Mengidentifikasi peluang pelatihan IT serta mengembangkan kelas yang akan memberikan bekal bermanfaat bagi para karyawan. Tujuannya agar karyawan dapat menggunakan produk dan sistem yang tersedia dengan sebaik mungkin.
Skill yang Harus Dimiliki oleh IT Manager
Seorang IT manager memerlukan skill lengkap agar dapat menangani masalah IT terkait teknologi sekaligus me-manage orang-orang yang terlibat. Beberapa skill perlu dimiliki oleh seorang IT manager antara lain adalah:
- Manajemen waktu yang baik untuk memastikan sistem IT tersedia di saat yang tepat
- Kemampuan memecahkan masalah termasuk melakukan identifikasi, menilai kesalahan, menerapkan solusi, hingga melakukan antisipasi hasil di masa yang akan datang
- Penganggaran. IT manager dituntut untuk mampu mengidentifikasi solusi yang efektif sesuai dengan kemampuan keuangan perusahaan.
- Kepemimpinan. Tidak hanya berhadapan dengan teknologi, IT manager juga bertugas mengatur tim agar dapat bekerja secara efisien.
- Komunikasi. Skill komunikasi yang mumpuni memastikan IT manager untuk dapat menjelaskan masalah teknis kepada orang lain, termasuk mereka yang tidak memiliki pengetahuan mendalam terkait IT.
Sertifikasi untuk Mendukung Karier Seorang IT Manager
Ada beberapa jenis sertifikasi yang bisa digunakan untuk meningkatkan karier seorang IT manager. Sertifikasi tersebut antara lain:
- Certified Information Systems Security Professional (CISSP) yang mencakup manajemen proyek, manajemen risiko, dan struktur organisasi yang berhubungan dengan keamanan dalam ruang lingkup IT
- Certified Associate in Project Management (CAPM): Project Management Institute (PMI) yang menunjukkan bahwa individu tersebut memiliki kemampuan profesional dalam manajemen proyek
- CompTIA Project+ untuk membuktikan kemampuan seorang IT manager dalam menangani proyek ukuran kecil sampai menengah dengan efisien
- TOGAF 9: Metodologi Open Group Architecture Framework (TOGAF) sebagai penyedia kerangka kerja untuk mengembangkan software bagi perusahaan.
Butuh tenaga IT manager andal tetapi tidak mau repot dalam proses rekrutmen? PT. NPS Pemuda Berdikarisma akan menyediakannya untuk Anda. Lewat layanan IT Outsourcing Service, kami siap membantu mulai dari proses rekrutmen, administrasi rutin bulanan, sampai manajemen dan pengembangan karyawan. Baca informasi lengkapnya di sini dan temukan solusi terbaik untuk bisnis Anda bersama PT. NPS Pemuda Berdikarisma!
