Seorang direktur teknologi informasi, atau disebut juga IT director, adalah orang yang bertanggung jawab atas teknologi dalam suatu organisasi. Profesi ini bertugas untuk mengelola sumber daya teknologi dan karyawan untuk memastikan bahwa operasi informasi teknologi di perusahaan berjalan secara optimal. Mereka juga mempunyai tanggung jawab untuk meningkatkan proses IT di perusahaan.
IT director juga memiliki peran yang sangat penting untuk memastikan kinerja semua bagian dari fungsi infrastruktur IT di sebuah perusahaan. Ini termasuk mengelola jaringan, server, penyimpanan, keamanan, dan aplikasi.
Di beberapa perusahaan, IT dan Chief Information Officer atau CIO adalah dua posisi yang sama dan kedua istilah tersebut sering digunakan secara bergantian. Sementara itu, di beberapa perusahaan lain, kedua posisi tersebut memiliki peran yang terpisah. Seorang CIO akan lebih fokus pada strategi teknologi, sedangkan seorang IT director bekerja dengan perangkat teknologi.
Tugas dan Tanggung Jawab IT Director
Untuk memastikan fungsi infrastruktur IT berjalan secara baik, seorang IT director juga harus bekerja sama dengan semua bagian organisasi IT di dalam perusahaan. Hal itu diperlukan untuk menjamin mereka menerima semua sumber daya yang diperlukan.
IT director juga bekerja sama dengan Chief Technology Officer (CTO) dan karyawan tingkat C- lainnya untuk memastikan operasi IT berjalan lancar. Secara garis besar, tugas dari seorang IT director adalah:
- Menentukan sistem IT yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan perusahaan.
- Membuat perencanaan kapasitas penanganan.
- Mengelola staf IT, termasuk perekrutan, pengawasan langsung, memfasilitasi kolaborasi antar departemen dan mengelola kekhawatiran dan kinerja karyawan.
- Mengembangkan strategi terkait keamanan siber dan menghilangkan risiko serta kerentanan keamanan perusahaan.
- Melakukan pengawasan yang berhubungan dengan penyebaran dan peningkatan perangkat keras serta perangkat lunak IT.
- Menyiapkan anggaran keuangan dan mempresentasikan proposal kepada para eksekutif dan pemangku kepentingan di perusahaan.
- Mengoordinasikan semua tugas dan tanggung jawab IT, seperti pembaruan perangkat lunak, untuk memastikan ketersediaan maksimum dan waktu henti yang minimal.
- Menjalin relasi dengan vendor dan penasihat eksternal.
- Mengelola jaringan perusahaan, pengembangan dan proses pemulihan bencana.
- Berkolaborasi dengan semua departemen lain ketika ada masalah, terutama pada jaringan IT perusahaan.
Keahlian yang Harus Dimiliki
Deskripsi pekerjaan seorang IT director mengharuskan mereka memiliki pengetahuan teknis yang kuat, serta pengalaman di beberapa bidang TI. Mereka juga harus memiliki keterampilan manajemen dan komunikasi yang solid. Beberapa keterampilan khusus yang perlu diprioritaskan oleh IT director yaitu:
- Keahlian budgeting. IT director sering mengawasi dan mengelola pengeluaran organisasi untuk sumber daya dan personel IT.
- Penyelesaian masalah. Mereka biasanya mengambil pendekatan strategis, bukan taktis, untuk memecahkan masalah teknis dan harus memperhitungkan tujuan bisnis.
- Pengaturan kebijakan. IT director juga mengembangkan, menerapkan, dan meningkatkan kebijakan IT.
- Analisa bisnis. Mereka menganalisis kecerdasan bisnis dan pola kinerja serta menggunakan informasi itu untuk menemukan solusi bagi masalah bisnis.
- Keterampilan kepemimpinan tim. Manajemen tim adalah bagian penting dari pekerjaan, seperti juga keterampilan pendelegasian yang efektif.
- Manajemen vendor. Negosiasi dengan vendor, penyedia layanan, dan konsultan juga merupakan bagian penting dari pekerjaan.
- Kemampuan berkomunikasi. IT director harus memiliki keterampilan interpersonal untuk berkomunikasi secara efektif dan mengoordinasikan proses dan strategi di antara berbagai manajer dan departemen lainnya.
- Pengetahuan industri. Mereka harus tetap mengikuti perkembangan tren di industri dan teknologi mereka.
Jenis Sertifikasi yang Dapat Diambil
Seorang IT director dapat terus belajar melalui sertifikasi IT seperti tiga sertifikasi CompTIA berikut:
- A+ untuk dapat memecahkan masalah teknis dengan berbagai teknologi.
- Network+ untuk memvalidasi kemampuan dalam mengonfigurasi, memelihara, dan memecahkan masalah perangkat jaringan.
- Security+ untuk memahami praktik terbaik terkait keamanan dan kepatuhan data.
Demikian tadi informasi seputar IT director, tugasnya, keahlian yang wajib dimiliki, dan sertifikasi yang bisa diambil. Jika Anda sedang mencari seorang IT director yang kompeten dan profesional atau membutuhkan solusi terkait masalah IT di perusahaan, PT NPS Pemuda Berdikarisma sebagai perusahaan Penyedia Layanan IT Outsourcing di Indonesia siap membantu. Anda bisa mengakses informasi lebih lengkap di sini. Semoga bermanfaat.
Referensi:
